1、負(fù)責(zé)前臺患者接待、陪診、患者滿意度調(diào)查。
2、使用工作微信對老患者進(jìn)行維護(hù)、定時(shí)更新朋友圈、微信或朋友圈與患者互動,實(shí)現(xiàn)品牌觸達(dá)和邀約到診;
3、通過電話對患者進(jìn)行回訪、問題解答、信息分享等實(shí)現(xiàn)到診;
4、配合分院開展各種市場活動,邀約患者到診;
5、客情維護(hù),促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
任職要求:
1、性格開朗,親和力好,能快速與患者建立關(guān)系。
2、有前臺接待、銷售、電話銷售、市場拓客經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、要求普通話標(biāo)準(zhǔn),沒有口音。