職位描述
倒班制網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和平臺進行設(shè)計訂單跟蹤
2.負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通，維護老客戶，促進回購
3.了解客戶的設(shè)計需求，為客戶提供合適的案例參考，進行設(shè)計方案報價
4.針對訂單問題給客戶提供合理的解決方案，減少退款
5.整理匯總問題歸檔
任職要求：
1、年齡25歲以上，***優(yōu)先，溝通及學(xué)習(xí)能力強，性格脾氣溫和
2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先，責(zé)任心強，思路清晰，能嫻熟的處理售前、售后問題
3、能接受早晚班倒班，輪休制月休4天
工作地點
永州冷水灘區(qū)零陵中路854號
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