工作職責(zé)
負責(zé)綜合汽服網(wǎng)點所有維修保養(yǎng)等綜合服務(wù)類項目,閑時要配合洗車作業(yè)。
1.維修服務(wù)。按標準化流程完成網(wǎng)點日常保養(yǎng)、維修、洗美等服務(wù)。
2.客戶服務(wù)。負責(zé)進店客戶的跟進工作,做好拓客、留客、鎖客。
3.設(shè)備維護。負責(zé)網(wǎng)點維修設(shè)備的維護等工作任務(wù),確保設(shè)備的正常運行。
4.日常管理。負責(zé)網(wǎng)點衛(wèi)生保潔,整理生產(chǎn)所需的工具及原輔料;維護網(wǎng)點形象,確保網(wǎng)點形象良好;各項資料、記錄、表格的整理及填寫。
任職要求
1.學(xué)歷與年齡:中專及以上學(xué)歷,汽車專業(yè)相關(guān)院校畢業(yè),取得汽車維修技師資格證的可優(yōu)先錄取。特別優(yōu)秀的可以放寬學(xué)歷、年齡要求。
2.工作經(jīng)歷:3年及以上汽車后市場領(lǐng)域大型知名連鎖品牌企業(yè)門店工作經(jīng)驗。
3.專業(yè)知識:熟練掌握維修崗位標準操作流程,擅長多種車型與設(shè)備,有銷售推廣能力。
4.能力素質(zhì):較強的市場營銷能力與溝通協(xié)調(diào)能力,擅長拓客與客戶維系;責(zé)任心強,吃苦耐勞,服務(wù)公司安排