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1 保持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)姿態(tài)，再前臺(tái)或指定區(qū)域值守，主動(dòng)關(guān)注進(jìn)入大廳的每一位人員。
2 高效疏通大廳人流，引導(dǎo)客戶(hù)前往指定區(qū)域。
3 在每個(gè)工作日的早晨上班不能高峰時(shí)段，于大樓主入口或大廳核心位置以真誠(chéng)的微笑和熱情的問(wèn)候進(jìn)行站立式迎賓，下班時(shí)段，同樣以主動(dòng)、友好的姿態(tài)向離開(kāi)大樓的客戶(hù)道別。
4 提供基礎(chǔ)的便民服務(wù)，熱情、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確地應(yīng)答客戶(hù)的各類(lèi)詢(xún)問(wèn)。
5 在日常互動(dòng)中，留意收集租戶(hù)對(duì)大樓硬件設(shè)施、軟件服務(wù)的普遍性意見(jiàn)及建議。