日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

400-885-9898
更新于 6月21日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

私域客服專(zhuān)員

5000-10000元
  • 曲靖會(huì)澤縣
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）日化
（崗位包吃包住）崗位職責(zé)
  1. 用戶(hù)深度鏈接：
    • 通過(guò)企業(yè)微信/社群/1V1溝通，解答用戶(hù)咨詢(xún)（響應(yīng)時(shí)效≤1分鐘）
    • 設(shè)計(jì)用戶(hù)分層話(huà)術(shù)（如VIP客戶(hù)專(zhuān)屬問(wèn)候），推動(dòng)高客單轉(zhuǎn)化（
  2. 社群活躍與轉(zhuǎn)化：
    • 管理300+用戶(hù)社群，策劃每日互動(dòng)（如早報(bào)分享、話(huà)題討論），
    • 執(zhí)行秒殺/拼團(tuán)/抽獎(jiǎng)活動(dòng)
  3. 用戶(hù)生命周期管理：
    • 基于RFM模型定向推送福利（如沉睡用戶(hù)喚醒券包）
    • 搭建用戶(hù)標(biāo)簽體系（如“成分黨”“價(jià)格敏感型”）。
  4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與優(yōu)化：
    • 每日輸出《用戶(hù)行為日?qǐng)?bào)》，分析咨詢(xún)熱點(diǎn)與轉(zhuǎn)化瓶頸；
    • 通過(guò)AB測(cè)試優(yōu)化話(huà)術(shù)（如首單轉(zhuǎn)化話(huà)術(shù)測(cè)試），月均轉(zhuǎn)化率提升≥5%。
任職要求 ? 硬性門(mén)檻：
  • 打字速度≥70字/分鐘，能同時(shí)處理10+用戶(hù)對(duì)話(huà)，抗壓能力強(qiáng)（適應(yīng)早晚班輪崗）。
? 核心能力：
  • 高情商溝通：能通過(guò)文字傳遞溫度，化解客訴（如差評(píng)用戶(hù)挽回率≥80%）；
  • 用戶(hù)洞察力：從聊天記錄中挖掘需求，設(shè)計(jì)鉤子活動(dòng)
? 加分項(xiàng)：
  • 有私域IP人設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（如打造“護(hù)膚顧問(wèn)”“健康管家”人設(shè)）；
  • 熟悉私域直播轉(zhuǎn)化（如視頻號(hào)直播+社群倒流）；
  • 具備基礎(chǔ)內(nèi)容能力（朋友圈文案、短視頻腳本撰寫(xiě)）。

工作地點(diǎn)

曲靖會(huì)澤縣珞妮山莊

職位發(fā)布者

鄧宗元/人力資源部經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo紫森云南農(nóng)業(yè)科技有限公司
我們與人民文學(xué)出版社和會(huì)澤縣達(dá)成戰(zhàn)略合作，是人民文學(xué)出版社、人民美術(shù)出版社等國(guó)企的重要戰(zhàn)略合作伙伴。公司以“電商+文創(chuàng)”的方向，開(kāi)發(fā)相應(yīng)文創(chuàng)產(chǎn)品、建設(shè)鄉(xiāng)村振興共創(chuàng)基地。我們團(tuán)隊(duì)的人源于遙望科技、蜂群文化、交個(gè)朋友、辛選、OST娛樂(lè)等等知名mcn機(jī)構(gòu)。也有眾多娛樂(lè)圈資源，與故宮文創(chuàng)、交個(gè)朋友等直播間有深度合作！我們與眾多千萬(wàn)網(wǎng)紅如梅尼耶等有戰(zhàn)略合作關(guān)系！在北京、深圳、廣州等均有分公司。我們需要以結(jié)果為導(dǎo)向的人，會(huì)主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的人。每個(gè)崗位都不要純工具人，需要想賺錢(qián)有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的人！
公司主頁(yè)