職位描述
大學培訓機構
【崗位職責】
1、負責入學學生的系統(tǒng)錄入及信息登記工作；
2、負責所帶學員微信群內的日常運營及維護，包括但不限于解答學員的疑問、回應學員訴求及群內的信息宣發(fā)及等日常管理工作；
3、負責對所帶學員學習過程中出現(xiàn)的學習情況反饋，及時做好跟蹤、處理及溝通工作；
4、定期與所帶學員進行溝通，培養(yǎng)學員對公司的信任度、提升學員黏性滿意度及復購率，做好二次開發(fā)及轉介紹；
5、協(xié)助配合公司其他部門的相關工作事宜。
【任職資格】
1、大專及以上學歷，3年以上教培行業(yè)工作經(jīng)驗，有中國傳媒大學小自考教務經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有較強的服務意識和責任心，邏輯清晰，工作條理性強，處理問題果斷、靈活，具有良好的溝通表達能力；
3、踏實肯干、對待工作認真負責，良好的團隊合作精神；
4、具有一定的客戶開發(fā)技巧和經(jīng)驗，能夠對班級學員進行二次開發(fā)。
5、熟練使用OFFICE等辦公軟件。
【職位福利】
無責底薪浮動5000-6000+提成（通提）+全勤獎+月度獎金
工作時間：9：00-18：30（中午午休一個半小時），五險一金，法定節(jié)假日正常放假
工作地點
北京海淀區(qū)清華同方科技廣場D座
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