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崗位職責(zé)：
1、通過電話交流形式對于售前售中相關(guān)問題，向客戶提供支持及解決方案
2、收集客戶投訴以及意見，并及時回復(fù)投訴問題，并向上級主管匯報客戶意見
3、對應(yīng)上級主管安排的其他業(yè)務(wù)
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、日語N1及以上水平,日語口語能夠與客戶進行正常溝通;
3、能熟練使用Excel, office等辦公軟件;
4、有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先