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更新于 6月10日

客服專員

6000-8000元
  • 大連西崗區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé): 1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報; 3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù); 4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作; 5、給客戶打電話邀約客戶現(xiàn)場體驗; 6、定期維護老客戶,幫客戶解決新的需求問題。 任職要求: 二、任職要求: 1、 年齡25-35歲; 2、 戶籍不限,大專以上學(xué)歷; 3、 良好的表達溝通能力,服務(wù)意識強,待人熱情,有親和力; 4.、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力。

工作地點

西崗區(qū)大連市奧林匹克廣場

職位發(fā)布者

付先生/執(zhí)行總監(jiān)

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