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1、統(tǒng)籌項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)： 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)順暢、高效地推進(jìn)。
2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行事務(wù)： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)與管理工作，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)狀況，保障現(xiàn)場(chǎng)秩序與活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、搭建課程與安全培訓(xùn)體系： 主導(dǎo)專業(yè)課程體系的開發(fā)與設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)建立和完善項(xiàng)目安全管理制度及應(yīng)急培訓(xùn)體系。
4、組織與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)： 定期策劃并組織實(shí)施各類專題培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)團(tuán)隊(duì)的講解技巧、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及接待流程等進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
5、提升團(tuán)隊(duì)綜合能力： 通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)、考核與輔導(dǎo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員在講解、服務(wù)及接待等方面的專業(yè)能力不斷提升，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
6、優(yōu)化人力資源配置： 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的排班管理與動(dòng)態(tài)優(yōu)化，合理調(diào)配人力，以最大化工作效率并保障項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。