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一、職位描述
我們正在尋找一位具備扎實技術(shù)背景和出色溝通能力的海外技術(shù)支持工程師，專注于新能源、充電樁及相關(guān)領(lǐng)域。您將負(fù)責(zé)為海外客戶提供專業(yè)的售前技術(shù)支持和系統(tǒng)解決方案，確保項目順利交付，并推動公司產(chǎn)品在國際市場的技術(shù)影響力。

二、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)海外客戶的售前技術(shù)支持，包括技術(shù)交流、方案設(shè)計和產(chǎn)品演示；
2. 獨立完成項目選型、配置指導(dǎo)及調(diào)試支持，協(xié)助客戶實現(xiàn)系統(tǒng)集成；
3. 分析客戶需求與痛點，提供系統(tǒng)級解決方案，并完成技術(shù)澄清；
4. 制作并講解中英文技術(shù)方案及產(chǎn)品資料，為客戶及代理商提供技術(shù)培訓(xùn)；
5. 跟蹤競品動態(tài)，完成競品分析，為產(chǎn)品優(yōu)化與市場策略提供輸入；
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、銷售等團(tuán)隊，確保項目高效推進(jìn)與客戶滿意度。

三、任職要求
1. 基本條件
l 年齡25～35歲，本科及以上學(xué)歷，電氣工程、電子信息、自動化、通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
l 2年以上技術(shù)支持或售前經(jīng)驗，具備新能源、充電樁、汽車電子或智能硬件行業(yè)背景；有海外項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 語言能力
l 英語熟練，能夠作為工作語言進(jìn)行技術(shù)交流與文檔編寫；
l 掌握德語、西班牙語等第二外語者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力
l 熟悉充電樁電氣架構(gòu)、通信協(xié)議（如OCPP、CAN、Modbus、ISO15118等）；
l 具備系統(tǒng)配置、調(diào)試指導(dǎo)及問題排查能力，能獨立解決技術(shù)問題；
l 能夠快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新技術(shù)，適應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新。
4. 綜合素質(zhì)
l 主動性：能主動挖掘客戶需求，提前準(zhǔn)備解決方案；
l 抗壓性：適應(yīng)海外出差及高強(qiáng)度項目壓力，在多變環(huán)境中保持穩(wěn)定發(fā)揮；
l 邏輯性：思維清晰，表達(dá)結(jié)構(gòu)化，能深入淺出講解技術(shù)方案；
l 溝通協(xié)作：具備跨文化溝通能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源；
l 職業(yè)態(tài)度：專業(yè)可靠、服務(wù)意識強(qiáng)，注重交付質(zhì)量與客戶體驗。

四、我們提供
l 具有競爭力的薪酬福利及海外出差補(bǔ)貼；
l 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與國際化項目歷練機(jī)會；
l 專業(yè)的團(tuán)隊氛圍與持續(xù)學(xué)習(xí)的技術(shù)環(huán)境。