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一、崗位核心職責(zé) 1. 工程管理 統(tǒng)籌酒店空調(diào)/暖通/電力系統(tǒng)運(yùn)維，掌握機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技能，制定能源管理方案，優(yōu)化能耗指標(biāo)，對接供電局/自來水公司/燃?xì)夤镜葯C(jī)構(gòu)主導(dǎo)設(shè)備技術(shù)改造與更新，完善基礎(chǔ)設(shè)施 2. 防損管理 熟悉萬豪集團(tuán)及本地消防規(guī)范，組織消防演練/安全培訓(xùn)，處理安全事故，管理資產(chǎn)損失預(yù)防與派出所/消防隊/應(yīng)急局等政府部門保持協(xié)作。 3. IT運(yùn)維 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)/硬件/前臺及財務(wù)系統(tǒng)，保障信息安全快速響應(yīng)技術(shù)服務(wù)需求，確保IT設(shè)施正常運(yùn)行 4. 團(tuán)隊管理 制定部門工作計劃，實(shí)施績效考核與技能培訓(xùn)，優(yōu)化人員配置，建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 5. 運(yùn)營保障 巡檢設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，組織設(shè)施修復(fù)與翻新，制定年度維保預(yù)算，管控能源/維修/外包費(fèi)用 參與新項目談判與驗收，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo) 6. 合規(guī)管理 維護(hù)消防/安全記錄檔案，通過政府審查，建立SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程，完善應(yīng)急預(yù)案 7.考核標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備故障率＜1% / 能耗同比下降5% / 客戶滿意度≥95% 二、任職資格 硬性條件 教育：大專+職業(yè)資格證書 經(jīng)驗：5年四星級酒店工程管理經(jīng)驗 技能： ? 熟練操作辦公軟件及工程設(shè)備 ? 數(shù)據(jù)分析與故障診斷能力 核心素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)力：擅長跨部門協(xié)作，能制定績效標(biāo)準(zhǔn)并激勵團(tuán)隊 應(yīng)變力：快速處理突發(fā)事件（如火災(zāi)/停電/安保事故） 服務(wù)意識：預(yù)判客戶需求，高效解決投訴、合規(guī)意識：熟悉酒店行業(yè)法律法規(guī) 附注：本崗位說明書解釋權(quán)歸酒店管理層，將根據(jù)業(yè)務(wù)需求動態(tài)調(diào)整。