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營地主理人招聘 一、崗位名稱 主理人 二、工作地點 北京市門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn) 三、崗位職責 1. 營地整體運營：負責王平鎮(zhèn)營地日常管理，包括場地規(guī)劃、設施維護、人員調度，確保安全有序運營。 2. 活動策劃執(zhí)行：設計親子、戶外探險、團建等主題活動，對接合作資源（如教練、供應商），把控活動體驗與成本。 3. 客戶服務管理：處理客訴、優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度；收集反饋迭代產品，推動口碑傳播。 4. 團隊管理培訓：組建運營團隊（含管家、安全員等），制定崗位職責，開展安全、服務等培訓。 5. 營銷推廣落地：利用社交媒體、本地渠道推廣營地，策劃節(jié)日促銷、聯(lián)名活動，提升客流量與營收。 6. 安全與合規(guī)：落實消防、衛(wèi)生、應急等安全制度，配合監(jiān)管部門檢查，確保運營合規(guī)。 四、任職要求 1. 經驗背景：2年以上營地、民宿或文旅項目管理經驗，熟悉北京周邊戶外市場優(yōu)先。 2. 核心能力： ? 具備活動策劃與執(zhí)行能力，能獨立設計差異化體驗項目； ? 有用戶思維，擅長客情維護與團隊協(xié)作； ? 掌握基礎營銷技能（如短視頻運營、社群管理）。 3. 專業(yè)素養(yǎng)：了解戶外安全知識（如急救、設備維護），對本地文化、自然環(huán)境有敏感度。 4. 個人特質：適應戶外工作環(huán)境，抗壓能力強；有創(chuàng)新意識，愿意深耕鄉(xiāng)村文旅場景。 5. 加分項：持有露營/急救相關證書、具備活動資源者優(yōu)先。