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更新于 4月25日

養(yǎng)護(hù)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.3-1.5萬(wàn)
  • 張家口懷來(lái)縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

養(yǎng)護(hù)中心養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé):
1.組織制定公司養(yǎng)老項(xiàng)目發(fā)展的總體方案。 2.根據(jù)公司目標(biāo),制定和調(diào)整養(yǎng)老項(xiàng)目的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量以及考核機(jī)制等。 3.負(fù)責(zé)養(yǎng)老項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式、價(jià)格測(cè)算、服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。 4.梳理并推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5.負(fù)責(zé)與社區(qū)、街道、居委、政府、醫(yī)院等部門(mén)養(yǎng)老資源的對(duì)接、聯(lián)系及整合工作。 6.建立和維護(hù)與合作伙伴、供應(yīng)商的關(guān)系,確保資源的有效利用和成本控制。 7.招募和管理所需的員工,包括保安、保潔、服務(wù)員、護(hù)工等,確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效。 8.負(fù)責(zé)員工能力素質(zhì)提升及培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí),推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 9.監(jiān)控社區(qū)的運(yùn)營(yíng)成果,對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析,確保項(xiàng)目按上級(jí)要求實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)功能。 10.控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理及醫(yī)護(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定相關(guān)風(fēng)控措施,積極預(yù)防并及時(shí)整改潛在問(wèn)題。 11.掌控收支情況,確保達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理,包括制定年度工作計(jì)劃、總結(jié)及落實(shí)相關(guān)指示等。 12.制定品質(zhì)提升方案,開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查并落實(shí)整改措施,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)信息化工作,推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
任職要求: 1.一般要求本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、管理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 2.持有社工證、健康管理師證相關(guān)證件者。 3. 3年以上北京及周邊知名養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4.有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或護(hù)理機(jī)構(gòu)的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等。 5.在大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老社區(qū)擔(dān)任高級(jí)管理職位的經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)加分項(xiàng)。 6.熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有系統(tǒng)了解,包括市場(chǎng)反應(yīng)、市場(chǎng)策劃及運(yùn)作能力。 7.具備卓越的運(yùn)營(yíng)策略制定和執(zhí)行能力。具有良好的運(yùn)營(yíng)分析能力,能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析。熟悉品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)推廣。 8.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。能夠有效管理團(tuán)隊(duì),完成多個(gè)重要項(xiàng)目并取得顯著業(yè)績(jī)。 9.熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

工作地點(diǎn)

張家口懷來(lái)縣天保京北健康城

職位發(fā)布者

陳先生/HR

立即溝通
公司Logo懷來(lái)天保康養(yǎng)服務(wù)有限公司
天保集團(tuán)始建于1985年,已經(jīng)歷經(jīng)了39年發(fā)展歷程,于2019年在香港聯(lián)交所成功上市,現(xiàn)擁有天保建設(shè)集團(tuán)、天保房地產(chǎn)集團(tuán)、保鑫實(shí)業(yè)三大控股子公司,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋建設(shè)工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游醫(yī)養(yǎng)、工業(yè)生產(chǎn)、綜合投資及運(yùn)營(yíng)等多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)。懷來(lái)天保京北健康城項(xiàng)目于2016年開(kāi)始籌備,2019年正式開(kāi)工建設(shè),開(kāi)始為配建有三甲級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院的大型房地產(chǎn)項(xiàng)目。2023年,集團(tuán)公司高瞻遠(yuǎn)矚帶領(lǐng)天保京北健康城從醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為“醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,得到了國(guó)家相關(guān)養(yǎng)老政策的支持,同時(shí)我們也探索出了項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。2023年底,天保京北健康城項(xiàng)目成功轉(zhuǎn)型,成為了全省第一個(gè)由房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老項(xiàng)目,2024年項(xiàng)目進(jìn)入全面快速發(fā)展階段,需拓寬高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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