崗位職責(zé):
1、客戶需求對(duì)接與分析:主動(dòng)溝通客戶以深度挖掘業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)及目標(biāo),建立長期合作關(guān)系,同步編寫《需求規(guī)格說明書》《技術(shù)規(guī)范書》確保需求清晰可量化可執(zhí)行;組織需求評(píng)審會(huì)協(xié)調(diào)客戶、開發(fā)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊需求、解決沖突,同時(shí)跟蹤需求變更,快速評(píng)估影響并推動(dòng)多方協(xié)商調(diào)整方案。
2、軟件開發(fā)過程管理:對(duì)接開發(fā)公司或內(nèi)部團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃,明確開發(fā)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及資源分配,協(xié)調(diào)開發(fā)、測試、UI/UX 設(shè)計(jì)等資源保障項(xiàng)目高效推進(jìn);跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度并定期匯報(bào)進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)及解決方案,參與技術(shù)評(píng)審確保技術(shù)實(shí)現(xiàn)與需求一致,同時(shí)協(xié)調(diào)測試及缺陷修復(fù),把控軟件質(zhì)量并推動(dòng)版本迭代。
3、跨部門協(xié)作與溝通:作為客戶需求與開發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心橋梁,保障信息準(zhǔn)確高效傳遞;協(xié)同市場、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等部門推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場需求、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)對(duì)齊,通過組織項(xiàng)目例會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)議及時(shí)解決項(xiàng)目問題、優(yōu)化協(xié)作流程。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理與交付:識(shí)別需求變更、技術(shù)難點(diǎn)、延期等項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略并主動(dòng)匯報(bào);監(jiān)控項(xiàng)目成本確保在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行,組織軟件驗(yàn)收并協(xié)助客戶完成上線前最終確認(rèn)及用戶培訓(xùn),同時(shí)推動(dòng)交付后的文檔編寫、用戶支持與后續(xù)迭代規(guī)劃。
5、產(chǎn)品優(yōu)化與持續(xù)迭代:收集客戶反饋與用戶行為數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品效果并提出優(yōu)化建議;關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競品分析以持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能及用戶體驗(yàn),制定迭代計(jì)劃并推動(dòng)新版本開發(fā)與上線。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上軟件產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有對(duì)接客戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的全流程管理經(jīng)驗(yàn);熟悉軟件開發(fā)流程,有項(xiàng)目管理(PMP/ACP認(rèn)證優(yōu)先)或帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備軟件開發(fā)能力;熟練使用需求工具(Axure、Mockplus、Visio等)、項(xiàng)目管理工具(Jira、Confluence、禪道等);良好的文檔撰寫能力(PRD、BRD、MRD等)、數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維;
4、極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;結(jié)果導(dǎo)向,具備責(zé)任心和快速學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。