職位描述
質檢客服網絡客服全白班證券/期貨投資/融資
公司基本信息：
上海中廣云信息科技有限公司，成立于1996年5月9日，是國內首批獲得證券投資咨詢資格的機構(許可證號:ZX0063)。歷經20余年的打磨與沉淀，我們始終堅持為用戶提供“智能、專業(yè)、陪伴”的證券投資顧問服務的發(fā)展理念。
上海中廣云信息科技有限公司，成立于1996年5月9日，是國內首批獲得證券投資咨詢資格的機構(許可證號:ZX0063)。歷經20余年的打磨與沉淀，我們始終堅持為用戶提供“智能、專業(yè)、陪伴”的證券投資顧問服務的發(fā)展理念。
客服專員工作職責
1.承接1.0/2.0/3.0成交后客戶進行服務，輔助升級。每天進行策略推送，行情觀點進行推送
2.客戶持有的我們的策略票出現(xiàn)回調會給予專業(yè)的解讀，讓客戶安心；
3，客戶自己手上的股票進行輔助盯盤，有最新的異動會提醒客戶控制風險或者止盈離場，給到指導性建議；
4.針對策略票自己篩選后再決定是否通知客戶；
1.承接1.0/2.0/3.0成交后客戶進行服務，輔助升級。每天進行策略推送，行情觀點進行推送
2.客戶持有的我們的策略票出現(xiàn)回調會給予專業(yè)的解讀，讓客戶安心；
3，客戶自己手上的股票進行輔助盯盤，有最新的異動會提醒客戶控制風險或者止盈離場，給到指導性建議；
4.針對策略票自己篩選后再決定是否通知客戶；
任職要求
1.有證從或者投顧證書；
2.在同行工作做過服務老師或者做過大單銷售；
3.近2年未換過工作；
4.有處理客訴，包括退費客戶，要投訴客戶的經驗；
2.在同行工作做過服務老師或者做過大單銷售；
3.近2年未換過工作；
4.有處理客訴，包括退費客戶，要投訴客戶的經驗；
工作地點
上海市普陀區(qū)大渡河路1428號信泰中心T1T1棟8樓
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職位發(fā)布者
魏女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
上海中廣云證券咨詢有限公司中廣云信息科技（深圳）有限公司，成立于1996年5月9日，是經中國證監(jiān)會批準的具有經營證券期貨業(yè)務許可證的專業(yè)證券投資咨詢機構（許可證號：ZX0063）。歷經20余年的打磨與沉淀，我們始終堅持為用戶提供“智能、專業(yè)、陪伴”的證券投資顧問服務的發(fā)展理念。為了順應信息數(shù)字化發(fā)展的時代趨勢，科技賦能大金融，運用人工智能與大數(shù)據分析技術，中廣自主研發(fā)了“中廣云智投APP”和“PC客戶端”為用戶提供輔助決策的工具。我們始終秉承“客戶至上”的服務理念，注重發(fā)展大數(shù)據信息技術的同時，更聚焦于用戶的差異化需求，努力為用戶提供個性化的服務。我們始終致力于解決用戶根據自身的風險偏好，構建適合自身的證券投資體系。我們也以投資者教育為已任，研發(fā)制作并不斷向用戶輸出相關投資類體系課程，以教會用戶掌握正確的投資理念和知識。
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