該崗位屬于質檢部,有三個崗位方向,投遞前可先查看~ 一、新媒體推廣信息流質檢小組 核心職責: a) 內容合規(guī)質檢:對新媒體推廣信息流的文案、圖片、視頻等內容進行審核,確保復合行業(yè)監(jiān)管政策及公司內部合規(guī)要求;? b) 公域直播:事前對直播腳本進行審核,事中跟播直播中出現違規(guī)行為及時叫停并記錄違規(guī)行為,事后對直播回放進行復檢,確保滿足合規(guī)要求; c) 問題分析與優(yōu)化:定期分析新媒體推廣信息流的質檢結果,提出內容優(yōu)化及調整的建議,形成質檢報告并反饋至推廣部門,形成行之有效的方案和措施,并跟進整改落實情況及效果。 二、投顧中心質檢小組? 核心職責: a) 服務流程合規(guī)質檢:檢查業(yè)務、服務人員與客戶溝通的全流程(包括通話記錄、企業(yè)微信留痕等),確保符合監(jiān)管部門關于投資者適當性管理的要求,包含如:客戶風險測評的真實性、產品風險等級與客戶風險承受能力的匹配性等; b) 成交留痕質檢:審核業(yè)務、服務人員是否存在無資質指導操作;產品介紹制作素材,確保內容真實、準確、完整,無誤導性表述,不涉及內幕信息、違規(guī)薦股等行為; c) 客訴溝通留痕質檢:跟蹤客戶投訴與糾紛的處理過程,檢查處理流程的規(guī)范性、處理結果的合理性,分析投訴原因,提出服務改進措施,避免同類問題重復發(fā)生。? 三、投教中心質檢小組? 核心職責: a) 投教內容質檢:對投教中心制作的文章、視頻、課程、課件等投教材料進行審核,確保內容符合監(jiān)管要求,無錯誤信息、不當引導內容;? b) 投教活動質檢:檢查投教中心線上直播、線下講座等的策劃方案、執(zhí)行過程確?;顒恿鞒毯弦?guī); c) 客訴溝通留痕質檢:跟蹤客戶投訴與糾紛的處理過程,檢查處理流程的規(guī)范性、處理結果的合理性,分析投訴原因,提出服務改進措施,避免同類問題重復發(fā)生。 任職要求: 1、專科及以上學歷,持有證券從業(yè)資格證 2、有金融(券商、投顧、投教)機構相關崗位工作經驗優(yōu)先 3、抗壓、靈活、有強合規(guī)意識