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更新于 12月9日
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大堂客戶經(jīng)理

6000-12000元
  • 吉林市豐滿區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住工齡獎(jiǎng)生日福利酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)管理大堂的日常營運(yùn)工作，包括客戶接待、咨詢解答、問題處理等。
2. 管理和指導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保他們達(dá)到最佳業(yè)績表現(xiàn)，并優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3. 制定并提供相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，以確保員工知識(shí)技能與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相符。
4. 與其他部門密切合作，確保顧客的需求得到及時(shí)滿足。
統(tǒng)籌大堂服務(wù)動(dòng)線與解決客戶全周期需求，既要保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更要打造專屬服務(wù)記憶點(diǎn)。

任職要求：
1. 具有相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)流程和當(dāng)前趨勢。
2. 出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4. 快速反應(yīng)和適應(yīng)變化的能力。

工作地點(diǎn)

吉林市豐滿區(qū)盛沐湯泉度假酒店

職位發(fā)布者

藺女士/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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