一 崗位職責
1. 市場整體運營管理,全面負責農(nóng)貿(mào)大市場的日常運營工作,制定市場年度/季度運營計劃及目標,確保市場運營指標(如攤位出租率、交易額、客戶滿意度等)達成。
2.商戶招商與維護,制定招商策略,負責市場攤位的招商、招租及續(xù)約工作,拓展優(yōu)質(zhì)商戶資源,優(yōu)化商戶結(jié)構(gòu)。
3. 營銷推廣與品牌建設,策劃并執(zhí)行市場主題營銷活動(如促銷節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品展銷會等),提升市場知名度與客流量,增強市場區(qū)域影響力。
4. 現(xiàn)場管理與服務提升,監(jiān)督市場環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、設施設備維護等工作,建立完善的客戶服務體系,處理消費者投訴,優(yōu)化消費體驗,提升市場口碑。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持,定期收集、分析市場運營數(shù)據(jù)(如客流量、銷售額、商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)等),及時優(yōu)化運營策略。
6. 安全與合規(guī)管理,落實市場安全生產(chǎn)責任,確保市場合法合規(guī)運營。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先;條件優(yōu)秀者可適當放寬至大專學歷。
2.3年以上市場運營管理經(jīng)驗,其中2年以上農(nóng)貿(mào)大市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場或大型商超運營經(jīng)驗;熟悉農(nóng)貿(mào)行業(yè)特點、政策法規(guī)及運營模式,有成功招商、活動策劃或商戶管理案例者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的抗壓能力和應變能力,能快速解決運營中的突發(fā)問題。