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更新于 6月25日

售后前臺主管

8000-10000元
  • 烏魯木齊水磨溝區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車金融新能源汽車
1.制定前臺接待員考核標準(如接待量、客戶評價、工單準確性),定期開展技能培訓(xùn)(如系統(tǒng)操作、溝通話術(shù)、危機處理) 2.推動“銷售-售后”一體化服務(wù),提升客戶全生命周期價值 3.每日統(tǒng)計核心數(shù)據(jù)(如接待量、平均接待時長、客戶投訴率),生成可視化報表并同步管理層 4.每月開展流程審計,檢查接待環(huán)節(jié)是否符合標準

工作地點

烏魯木齊水磨溝區(qū)零跑汽車(天恒基店南湖服務(wù)中心)

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職位發(fā)布者

許女士/行政人事經(jīng)理

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