職位描述
個(gè)人客戶在線醫(yī)療咨詢服務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;
2、樹立部門業(yè)績標(biāo)桿，電話團(tuán)隊(duì)搭建，培訓(xùn)新同事話術(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)工作；
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常患者電話回訪及客戶服務(wù)工作，并完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)客服部業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；落實(shí)公司考核指標(biāo)
5、制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;
任職資格:
1、本崗位不脫產(chǎn)，學(xué)歷大專及以上
2、一年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮或嫻熟的銷售與客服技能；
3.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、邏輯思維清晰，熟練使用辦公軟件，打字速度快
4.有電銷經(jīng)驗(yàn)（不限于，保險(xiǎn)，教培，招商加盟、呼叫中心、金融等等類似行業(yè)，（電話銷售/咨詢顧問等工作經(jīng)驗(yàn)者均可優(yōu)先考慮)
工作地點(diǎn)
歷城區(qū)濟(jì)南中膚醫(yī)院有限公司
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職位發(fā)布者
顧女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濟(jì)南中膚醫(yī)院有限公司濟(jì)南中膚醫(yī)院是國家醫(yī)改新形勢下成立的高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、專業(yè)化的國家一級(jí)銀屑病醫(yī)院，也是一所集臨床研究和治療一于一體的銀屑病研究院。擁有4000多平方診療面積，100余張住院床位（國內(nèi)最大），憑借頂尖的診療技術(shù)和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，已成為眾多患者尋求康復(fù)的最終選擇。在銀屑病的治療上，我院將傳統(tǒng)中醫(yī)中藥與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)相結(jié)合，收集、整理、發(fā)掘中醫(yī)名著，名醫(yī)大家治療銀屑病牛皮癬頑疾良方上千例，進(jìn)行現(xiàn)代化改良，獨(dú)創(chuàng)“多維靶向療法”根據(jù)患者身體情況，一人一方辯證施治，結(jié)合外部最先進(jìn)的物理儀器，起到安全快速祛癬的效果。同時(shí)聯(lián)合多位專家教授，獨(dú)家研制針對(duì)銀屑病患者不同時(shí)期不同類型不同體質(zhì)的，中藥膏方和中藥泡浴。為患者打造了一個(gè)安全、科學(xué)、放心、便捷的系統(tǒng)化治療體系，已幫助無數(shù)銀屑病患者恢復(fù)健康皮膚，回歸正常生活。作為“山東重癥銀屑病救治平臺(tái)”我院擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)精湛的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，由省皮膚病醫(yī)院、省齊魯醫(yī)院等多位省三甲醫(yī)院主任醫(yī)師教授帶隊(duì)、定期與國際國內(nèi)銀屑病名醫(yī)學(xué)術(shù)研討和交流，提升臨床診療能力，為每一位深受病情困擾的患者，進(jìn)行精準(zhǔn)有效的診療。
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