職位描述
物聯(lián)網
崗位職責:
1、負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題；利用現有資源，通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題；
2、負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求；響應客戶售后服務請求，處理技術類服務需求；
3、責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料；
4、學習掌握公司軟件、硬件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題；
5、維護客戶關系，提高客戶滿意度；
6、整理產品使用案例，形成知識沉淀。
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W歷，計算機相關專業(yè)；
2、了解網絡技術知識，有系統(tǒng)集成項目實施運維經驗
3、有java平臺開發(fā)和運維經驗，具有ITO物聯(lián)網、網絡工程項目部署實施經驗者優(yōu)先；
4、具備良好的團隊意識及創(chuàng)新思維、工作踏實、積極進取，富有責任心，有較強的動手能力；
5、具有良好的表達與溝通能力以及獨立思考并解決問題的能力；
6、持有C1駕照，駕駛經驗1年以上。
公司業(yè)務方向：工程安全監(jiān)測、低空感知、數字孿生、物聯(lián)網、智慧工地、智慧城市、水利監(jiān)測
公司福利：社保福利、周末雙休、激勵獎金、項目獎金、出差/外勤補助、過節(jié)福利、帶薪休假、不定期團建、加班調休
工作地點
金鳳區(qū)銀川經開區(qū)育成中心
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職位發(fā)布者
李女士/行政人事主管
立即溝通
中地數字孿生(寧夏)技術有限公司中地數字孿生（寧夏）技術有限公司是武漢中地數字孿生技術有限公司（簡稱：中地數字）的控股子公司。中地數字公司本部位于湖北武漢洪山區(qū)中國地質大學寶谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，聯(lián)合中國地質大學（武漢）共建了數字孿生工程實驗室，是國家地理信息工程技術研究中心、自然資源信息管理與數字孿生工程軟件教育部工程研究中心孵化推廣單位，致力于數字孿生新質生產力技術助推宜居城市建設。公司聚焦國產化工業(yè)設計平臺研發(fā)以及BIM技術應用，融合3S、IOT、AI等核心技術，為智慧城市建設產業(yè)提供規(guī)劃、設計、建造、運維、監(jiān)管、數據資產等全生命期過程階段的智慧化建設解決方案。公司基于自主研發(fā)的中地畢畝國產化BIM基礎設計軟件和信創(chuàng)數字孿生超融合底座及萬物智聯(lián)的物聯(lián)AI感知體系，打造新城建、新基建工程建設數字孿生全生命期技術研發(fā)和一體化管理服務平臺，助力推動新基建/新城建工程建設全過程的數字化、智能化、智慧化發(fā)展。公司已在交通、市政、水利、能源化工等領域積累了近五十項數字孿生業(yè)務落地案例。
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