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更新于 6月6日

社群運營

8000-16000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

教育類抖音社群運營直播運營新媒體
崗位職責(zé) 1. 社群搭建與用戶維護 - 從0到1搭建家庭教育類社群(如家長學(xué)習(xí)群、課程會員群),制定社群規(guī)則、運營流程及用戶分層管理機制。 - 維護社群日?;钴S度,通過教育類話題討論(如“如何應(yīng)對孩子拖延癥”)、專家答疑、案例分享等方式增強用戶粘性。 - 及時處理家長咨詢、投訴及敏感問題(如課程退費爭議),維護社群良性互動氛圍。 2. 內(nèi)容策劃與活動執(zhí)行 - 策劃家庭教育垂直內(nèi)容(如短視頻、圖文干貨、直播課程),結(jié)合用戶痛點(如親子溝通、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng))設(shè)計選題,并協(xié)調(diào)內(nèi)容團隊完成制作。 - 組織線上活動(如“21天親子共讀計劃”)、線下講座或直播連麥活動,吸引用戶參與并提升品牌影響力。 - 設(shè)計裂變活動(如免費教育資料包領(lǐng)?。ㄟ^社群拉新實現(xiàn)用戶增長。 3. 用戶轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)分析 - 結(jié)合家庭教育課程或產(chǎn)品特性,設(shè)計轉(zhuǎn)化路徑(如試聽課報名、會員續(xù)費),通過社群觸達提升付費轉(zhuǎn)化率。 - 監(jiān)控社群核心指標(活躍率、留存率、轉(zhuǎn)化率),定期輸出數(shù)據(jù)報告并優(yōu)化運營策略。 - 收集用戶反饋,聯(lián)動課程研發(fā)團隊優(yōu)化內(nèi)容(如調(diào)整課程難度、增加互動環(huán)節(jié))。 4. 資源整合與跨部門協(xié)作 - 對接教育專家、KOL資源,策劃聯(lián)合直播或內(nèi)容共創(chuàng)活動。 - 協(xié)調(diào)市場、客服、課程團隊,確保社群運營與品牌推廣、產(chǎn)品交付形成閉環(huán)。 招聘要求 1.大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1-3年社群運營經(jīng)驗,有家庭教育、K12教育行業(yè)背景者優(yōu)先。 3.熟悉家庭教育核心議題(如兒童心理發(fā)展、家校協(xié)同教育),能快速理解家長需求。 4.熟練使用企業(yè)微信、社群管理工具(如小鵝通)等。 5.能撰寫教育類文案,策劃活動海報及短視頻腳本,具備基礎(chǔ)設(shè)計能力(如Canva)者加分。 6.掌握Excel、飛書多維表格,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化社群轉(zhuǎn)化路徑。 薪酬與福利參考 日常綜合月薪8K+ 社保+其他各種福利(每月團建、生日福利、節(jié)日福利等) 家庭教育課程免費學(xué)習(xí)、專家培訓(xùn)機會

工作地點

鄭州金水區(qū)平安保險大廈7樓7009

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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鄭州小桔燈心理咨詢有限公司
鄭州小桔燈心理咨詢有限公司位于鄭州市,旗下品牌“小桔燈家庭教育”專注于青少年心理健康與家庭教育領(lǐng)域,致力于為家庭提供系統(tǒng)性心理咨詢與教育支持服務(wù)。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋青少年成長指導(dǎo)、親子關(guān)系調(diào)解、家長教育能力提升等方向,通過線上直播、線下咨詢及定制化課程相結(jié)合的模式,幫助家庭構(gòu)建科學(xué)教育理念。依托專業(yè)心理咨詢師團隊與教育顧問資源,公司著力打造覆蓋問題評估、干預(yù)方案設(shè)計及長期跟蹤服務(wù)的全流程支持體系。旗下品牌通過十余年行業(yè)實踐積累,逐步形成以數(shù)據(jù)化分析工具與情景化案例庫為支撐的服務(wù)模式,為家庭教育決策提供可操作性建議。企業(yè)秉持“讓孩子的翅膀更有力量”的使命,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標準與內(nèi)容創(chuàng)新,致力于成為家庭教育的可信賴合作伙伴。
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