職位描述
美食類餐飲服務(wù)零售/批發(fā)新零售
1、負(fù)責(zé)品牌私域社群的全周期運營（拉新-活躍-轉(zhuǎn)化-裂變），制定月度運營策略并落地執(zhí)行
2、通過內(nèi)容策劃、活動設(shè)計、KOC培育等方式提升用戶粘性與復(fù)購率
3、搭建社群SOP體系，優(yōu)化運營流程與數(shù)據(jù)監(jiān)測模型
4、處理客戶的投訴和建議，提供滿意的服務(wù)；
5、記錄并反饋客戶的意見和需求，協(xié)助相關(guān)部門跟進(jìn)解決；
6、公司內(nèi)部流程監(jiān)控與管理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心細(xì)致地與客戶交流；
3、熟悉使用辦公軟件，具備基本的文字處理能力；
4、性格開朗，能夠隨機(jī)應(yīng)變，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，有團(tuán)隊協(xié)作精神
5、2年以上私域社群操盤經(jīng)驗，完整執(zhí)行過拉新→活躍→轉(zhuǎn)化→裂變閉環(huán)，有KOC孵化經(jīng)驗
6、能獨立制定月度運營策略，包含內(nèi)容排期、活動日歷及預(yù)算分配
7、掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具，
8、危機(jī)處理能力?：建立過客訴分級響應(yīng)機(jī)制
9、?具有跨部門協(xié)作能力
2、通過內(nèi)容策劃、活動設(shè)計、KOC培育等方式提升用戶粘性與復(fù)購率
3、搭建社群SOP體系，優(yōu)化運營流程與數(shù)據(jù)監(jiān)測模型
4、處理客戶的投訴和建議，提供滿意的服務(wù)；
5、記錄并反饋客戶的意見和需求，協(xié)助相關(guān)部門跟進(jìn)解決；
6、公司內(nèi)部流程監(jiān)控與管理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心細(xì)致地與客戶交流；
3、熟悉使用辦公軟件，具備基本的文字處理能力；
4、性格開朗，能夠隨機(jī)應(yīng)變，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，有團(tuán)隊協(xié)作精神
5、2年以上私域社群操盤經(jīng)驗，完整執(zhí)行過拉新→活躍→轉(zhuǎn)化→裂變閉環(huán)，有KOC孵化經(jīng)驗
6、能獨立制定月度運營策略，包含內(nèi)容排期、活動日歷及預(yù)算分配
7、掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具，
8、危機(jī)處理能力?：建立過客訴分級響應(yīng)機(jī)制
9、?具有跨部門協(xié)作能力
工作地點
烏魯木齊沙依巴克區(qū)新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司-南門
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趙芳巍/人事經(jīng)理
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新疆云燦食品有限公司新疆云燦食品有限公司位于新疆烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，聚焦食品流通與餐飲服務(wù)領(lǐng)域，主營業(yè)務(wù)涵蓋食品銷售、互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營及餐飲供應(yīng)鏈管理。公司依托新疆優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源，致力于通過線上線下融合的銷售模式，為消費者提供安全可溯源的食品消費體驗，并為餐飲企業(yè)提供食材采購、倉儲配送等供應(yīng)鏈支持服務(wù)。企業(yè)嚴(yán)格遵循食品行業(yè)規(guī)范，持有食品銷售與互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營相關(guān)資質(zhì)，已搭建覆蓋采購、品控、倉儲、物流的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。團(tuán)隊核心成員在食品流通領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗，通過數(shù)字化工具實現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程管控，確保產(chǎn)品從源頭到終端的高效流轉(zhuǎn)。公司現(xiàn)階段正積極推進(jìn)本地餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，未來將持續(xù)深耕新疆特色食品產(chǎn)業(yè)，探索農(nóng)副產(chǎn)品深加工與品牌化運營的發(fā)展路徑。
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