崗位職責(zé)
1.負責(zé)日??蛻艚哟ぷ骷翱蛻絷P(guān)系維護,處理各類投訴問題,確保公司正常運營秩序良好
2.熟悉業(yè)務(wù)流程,對業(yè)務(wù)流程有深入了解并能夠主動解決各種問題
3.掌握行業(yè)知識及客戶需求信息,了解項目情況并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)
4.服從上級安排,認真執(zhí)行公司制度及流程規(guī)范
5.保持與各部門的及時溝通和協(xié)調(diào)
6.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
任職要求:
1.具備較強的溝通能力和語言表達能力,性格活潑開朗,具有親和力,思維敏捷
2.良好的職業(yè)道德操守,積極主動,富有團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力
3.有商業(yè)/辦公/產(chǎn)業(yè)園區(qū)等商服物業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4.熟練使用office辦公軟件,具備良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力及抗壓能力
5.熱愛物業(yè)管理工作,具有較強的服務(wù)意識,工作細致耐心,有責(zé)任心,具有良好的團隊協(xié)作精神。
身高175-190cm,身高163-170cm。
崗位服務(wù)于某國資企業(yè),為外包員工。月休6天。