崗位職責(zé):
1.團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略管理:全面負(fù)責(zé)育苗企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)與管理,制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.出入庫(kù)管理與資源整合:統(tǒng)籌育苗企業(yè)的出入庫(kù)管理,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)收集擬入庫(kù)企業(yè)信息,動(dòng)態(tài)優(yōu)化在庫(kù)企業(yè)名單。代表服務(wù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)與合作區(qū)各局辦指定聯(lián)絡(luò)員、公司內(nèi)各部門專業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào),建立暢通的跨部門協(xié)作流程。
3.工作成效匯報(bào)與監(jiān)督:負(fù)責(zé)定期編制和審定企業(yè)服務(wù)工作成效報(bào)告。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)真實(shí)性及訴求解決時(shí)效。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理:負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與績(jī)效管理,打造高績(jī)效、高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5.服務(wù)品牌與機(jī)制建設(shè):強(qiáng)化服務(wù)品牌,監(jiān)督企業(yè)檔案、日常走訪等核心工作機(jī)制的有效執(zhí)行,持續(xù)提升企業(yè)滿意度。
任職要求:
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理等專業(yè)背景優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求:8年以上企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)或高端商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.能力要求:精通企業(yè)服務(wù)體系的搭建與運(yùn)營(yíng),具備跨部門協(xié)同和資源整合能力,熟悉政府事務(wù)運(yùn)作流程。具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)決策和組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效推動(dòng)復(fù)雜問(wèn)題的解決。對(duì)企業(yè)服務(wù)工作充滿熱情,結(jié)果導(dǎo)向,能夠以企業(yè)滿意度和服務(wù)成效為核心驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。