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1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂客服拓展部人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案，為公司經(jīng)營管理提供人力支撐； 2、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化人力資源的人力結(jié)構(gòu)、人力培養(yǎng)和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 3、 完善條線招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效、員工職業(yè)發(fā)展等制度、工作計(jì)劃和措施； 4、 負(fù)責(zé)提升企業(yè)員工組織發(fā)展、人才發(fā)展，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)； 5、相關(guān)行政、運(yùn)管管理制度的起草、制定實(shí)施并定期更新； 6、 管理和帶領(lǐng)中后臺支持團(tuán)隊(duì)為條線內(nèi)部提供后勤支持及服務(wù)保障； 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：

1、 人力資源管理、工商管理、行政管理等專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上企業(yè)人事行政管理、辦公室主任等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉相關(guān)制度法規(guī)； 3、 精通人力資源各模塊，系統(tǒng)了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式； 4、 熟悉關(guān)于企業(yè)經(jīng)營、合同管理、薪酬制度、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)等方面的知識和技能，熟悉國家和市相關(guān)法律法規(guī)和政策； 5、 熟悉行政和人事的管理工作流程，具有嫻熟的處理技巧； 6、 具有前瞻性思維以及良好的分析、判斷、建議能力； 7、 有較強(qiáng)的執(zhí)行、溝通、協(xié)調(diào)、融合、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和親和能力，以及出色的人際交往能力。