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1. 掌握客房清潔和整理的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括更換床品、清理浴室、吸塵等； 2. 熟悉客房內(nèi)設(shè)施的操作和維護(hù)，如電視、空調(diào)、冰箱等； 3. 能夠協(xié)助客人解決入住期間的問題，并及時向上級匯報； 4. 堅持對工作區(qū)域的清潔和整理，保持良好的工作環(huán)境。 任職要求： 1. 具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程者優(yōu)先； 2. 熟悉客房內(nèi)物品的名稱和用途，有較好的服務(wù)意識； 3. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力； 4. 具備較好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。