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更新于 3月5日

售后客服主管

9000-17000元
  • 天津河東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服售后客服售前客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 管理和指導客戶服務(wù)團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度 3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式 4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責任心 3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng) 4. 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

河東區(qū)天津海河大廈

職位發(fā)布者

汪女士/督導主任

三日內(nèi)活躍
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