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崗位職責(zé)
1、受理客戶通過(guò)電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問(wèn)題的跟進(jìn)和處理；2、受理非一次可解決的投訴問(wèn)題的跟進(jìn)。
崗位要求
1、18-40周歲，大專及以上學(xué)歷2、抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng);打字速度40字/分鐘。
福利待遇
1、綜合月薪收入：5K-7k（薪資結(jié)構(gòu)：底薪+餐補(bǔ) 入職培訓(xùn)期一個(gè)月，薪資:4000+260元，培訓(xùn)期間理論+實(shí)操同步進(jìn)行。
2、月休4-6天(輪休)、提供餐補(bǔ)260元/月、節(jié)日福利、生日禮品、團(tuán)建活動(dòng)、員工體檢、下午茶等，晉升空間大、團(tuán)隊(duì)氛圍好。
3、長(zhǎng)沙客服職場(chǎng)包住宿（4人間，有空調(diào)熱水器），購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。