雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制接聽(tīng)客服在線(xiàn)客服信用卡客服銀行咨詢(xún)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【招聘崗位】
銀行95508客服助理
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)形式解決客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)，提供一站式客戶(hù)服務(wù)處理流程
2.根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的增值服務(wù)(純接聽(tīng)，不外呼)
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
3、征信報(bào)告良好，5年內(nèi)沒(méi)有逾期
【薪酬福利】
薪資:底薪3280+300全勤(約前2個(gè)月)+400/500元（激勵(lì)獎(jiǎng)）+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合月薪6000左右
【福利待遇】
年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000)+節(jié)日禮包+交通補(bǔ)貼
公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如戶(hù)外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等
上班時(shí)間:24小時(shí)排班制，早班、中班、晚班和少量夜班，每天排班7~8小時(shí)，上五休二，月休 8天，法定3倍工資
銀行95508客服助理
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)形式解決客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)，提供一站式客戶(hù)服務(wù)處理流程
2.根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的增值服務(wù)(純接聽(tīng)，不外呼)
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
3、征信報(bào)告良好，5年內(nèi)沒(méi)有逾期
【薪酬福利】
薪資:底薪3280+300全勤(約前2個(gè)月)+400/500元（激勵(lì)獎(jiǎng)）+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合月薪6000左右
【福利待遇】
年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000)+節(jié)日禮包+交通補(bǔ)貼
公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如戶(hù)外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等
上班時(shí)間:24小時(shí)排班制，早班、中班、晚班和少量夜班，每天排班7~8小時(shí)，上五休二，月休 8天，法定3倍工資
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)茶子山(地鐵站)
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誠(chéng)伯信息有限公司誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：誠(chéng)伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，是一家專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái)，誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀(guān)，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線(xiàn)客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢(xún)等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái)，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱(chēng)號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶(hù)的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶(hù)體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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