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崗位職責(zé)：
1、?收集和分析客戶需求?：負(fù)責(zé)收集并分析學(xué)員的基本情況，解答學(xué)員的疑問(wèn)，根據(jù)學(xué)員的需求推薦適合的課程，并提供全程學(xué)習(xí)規(guī)劃服務(wù)?。
2、?提供專業(yè)咨詢服務(wù)?：為學(xué)員設(shè)計(jì)個(gè)性化的考研課程體系，提升學(xué)員的備考效率和滿意度?。
3、?溝通與回訪?：通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等多種形式與學(xué)員保持溝通，定期回訪老學(xué)員，建立良好的溝通渠道?。
4、?招生與維護(hù)?：負(fù)責(zé)招生咨詢工作，包括面談咨詢、電話回訪或網(wǎng)絡(luò)咨詢等，跟蹤學(xué)員的預(yù)報(bào)和續(xù)報(bào)情況?。
5、?學(xué)員管理?：辦理學(xué)員入學(xué)手續(xù)，管理學(xué)員檔案，與公司相關(guān)部門(mén)對(duì)接工作?。
6、?市場(chǎng)活動(dòng)跟進(jìn)?：參與市場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行課程推廣和營(yíng)銷轉(zhuǎn)化?。
7、?團(tuán)隊(duì)合作?：與其他部門(mén)配合，完成相關(guān)工作任務(wù)?。

?任職要求?：
?教育背景?：大專及以上學(xué)歷。
1、?工作經(jīng)驗(yàn)?：有教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或考研經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、?能力要求?：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有進(jìn)取心，能承受一定壓力。
3、熱愛(ài)教育行業(yè)，認(rèn)可企業(yè)品牌文化。?