職位描述
全白班保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
甘州區(qū)南大街208號(hào)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)張掖分公司五樓社區(qū)金融部
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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司甘肅分公司2
【中國(guó)平安】【中國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一】【世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)】【中國(guó)第一家股份制、地方性的保險(xiǎn)企業(yè)】【主要經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，地址位于深圳市，成立于1988年】【中國(guó)金融行業(yè)牌照最齊全的金融服務(wù)集團(tuán)】
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