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更新于 6月18日

鴻蒙技術(shù)助理(偏檢測)

5000-9000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)計(jì)算機(jī)軟件客運(yùn)服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)電子商務(wù)工業(yè)自動(dòng)化云計(jì)算/大數(shù)據(jù)火車站/港口/汽車站/路政郵政/快遞
.負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)業(yè)務(wù)的售后技術(shù)支持工作; 2.負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品使用跟進(jìn),主要通過在線客服系統(tǒng)服務(wù)方式解答客戶的問題,記錄系統(tǒng)客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)給予客戶反饋; 3.及時(shí)整理并跟進(jìn)客戶需求和線上缺陷,做好問題閉環(huán)及交接班工作; 4.不定時(shí)更新操作文檔手冊(cè),知識(shí)庫的整理和錄入。 任職要求: 1.高度責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語言表達(dá)能力好,擅于溝通; 4.有軟件行業(yè)、物流貨代行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)或倉庫作業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.大專以上學(xué)歷。

工作地點(diǎn)

龍華區(qū)深圳通大廈

職位發(fā)布者

吳先生/人事經(jīng)理

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