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更新于 10月18日

客服經理-集團

4000-7000元
  • 衡陽蒸湘區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車金融保險新能源
【崗位核心職責】
1. 流程管理:協(xié)助客服總監(jiān)落地4S店客服標準流程(續(xù)保、滿意度提升等),優(yōu)化服務細節(jié),確保分公司執(zhí)行統(tǒng)一。
2. 數據驅動
-統(tǒng)籌客服數據統(tǒng)計(續(xù)保率、服務滿意度指標等),制作可視化圖表及分析報告,為決策提供依據;
-定期輸出PPT匯報,提煉業(yè)務痛點與改進策略,推動數據成果轉化為運營動作。

工作地點

蒸湘區(qū)衡陽市汽車行業(yè)協(xié)會

職位發(fā)布者

詹紅麗/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo衡陽中成華樾汽車銷售服務有限公司
衡陽中成華樾汽車銷售服務有限公司位于湖南省衡陽市,聚焦新能源汽車產業(yè)賽道,形成覆蓋選車購車、配件供應、充電服務、保險代理到二手車流通的全鏈條服務體系。企業(yè)立足零售業(yè)前沿領域,主營業(yè)務涵蓋新能源汽車整車及電車銷售、汽車零配件供應、充電樁運營等多元化業(yè)務板塊,同時延伸至家用電器制造、日用消費品零售等配套服務領域,致力于為消費者提供綜合性服務解決方案。公司在新能源汽車服務領域展現出獨特競爭優(yōu)勢,構建起從產品銷售到售后維保的完整服務生態(tài),并通過專屬保險代理資質實現差異化增值服務布局?;趯κ袌鲒厔莸拿翡J把握,企業(yè)持續(xù)完善新能源汽車配套產業(yè)鏈,在湖南省內汽車服務市場快速形成業(yè)務覆蓋網絡。團隊建設注重專業(yè)化協(xié)作,通過數據驅動的市場分析體系優(yōu)化服務策略,團隊成員在營銷推廣、供應鏈管理等領域具備實踐積累。作為新興市場參與者,衡陽中成華樾秉承合規(guī)經營原則,獲得行業(yè)規(guī)范運營資質認證。未來將深化新能源汽車后市場服務場景開發(fā),依托區(qū)域產業(yè)升級機遇培育核心競爭力,為汽車消費市場注入創(chuàng)新活力。
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