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【崗位職責】
1、負責與已簽約學員日常溝通和回訪，跟進學員線上學習進度，幫助學員解決問題及答疑，提升學員的出勤率以及消課率；
2、協(xié)助學員制定學習計劃；使學員可以有計劃、有效進行學習；
3、并與學員保持長期的聯(lián)系，增強學員的粘性和信任度，協(xié)助學員達成學習目標；通過專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹。
4、處理教學投訴事故，包括突發(fā)事件、投訴和退費；
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有課程后端的升班相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、性格熱情友善，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識，待人親和、誠實可信；
3、有良好語言表達和溝通能力，良好的學習能力和執(zhí)行力；
4、責任心強，熱愛教育行業(yè)，能承受較大工作壓力
【晉升機制】
1、班主任-主管一經(jīng)理，無限制門檻；只要你有能力，負責人你來當。
【福利待遇】
無責6-8k 時間：下午1點 -晚10點 月休4天
不畫餅不作假實打?qū)嵭劫Y，后期會增加續(xù)課及轉(zhuǎn)介紹提成，均薪1.3W