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1. 系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)商場ERP、POS、會員系統(tǒng)、OA、財務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)的日常運行、維護(hù)與優(yōu)化；
制定系統(tǒng)操作規(guī)范、使用手冊和培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)各部門合理使用系統(tǒng)；
組織系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化與新系統(tǒng)上線測試，確保系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求。
2. 設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)管理
負(fù)責(zé)商場服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、收銀機(jī)、終端機(jī)、其他信息化硬件的運行與維護(hù)；
定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，做好維護(hù)與備份，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c穩(wěn)定。
3. 信息安全與數(shù)據(jù)管理
建立和完善信息安全制度，確保商場信息數(shù)據(jù)的安全、保密與合規(guī)；
負(fù)責(zé)商場重要數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)與權(quán)限管理，防止信息泄露和丟失。
4. 信息化項目管理
負(fù)責(zé)信息化建設(shè)項目的需求分析、方案評估、供應(yīng)商管理與實施推進(jìn)；
監(jiān)督項目進(jìn)度與質(zhì)量，確保信息化項目按時保質(zhì)完成。
5. 業(yè)務(wù)支持與服務(wù)
協(xié)助財務(wù)、營運、招商、客服等部門解決系統(tǒng)使用問題，提升工作效率；
提供數(shù)據(jù)分析與報表支持，為商場經(jīng)營決策提供依據(jù)。
6. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)
負(fù)責(zé)下屬員工的工作分配、指導(dǎo)、考核與培養(yǎng)；
定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊技術(shù)水平和服務(wù)意識。
7. 其他工作
完成上級交辦的其他信息化相關(guān)工作。