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崗位描述： 以達(dá)成養(yǎng)老社區(qū)銷售任務(wù)為目標(biāo)，組織落實(shí)養(yǎng)老社區(qū)客戶銷售服務(wù)，拓展和維護(hù)客戶資源，提升養(yǎng)老社區(qū)入住率。 崗位職責(zé)： 1、 渠道開(kāi)拓：基于公司提供資源或自行搭建當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)政/企退管會(huì)、老年協(xié)會(huì)、社群圈層等渠道，維護(hù)渠道關(guān)系，引流參觀、預(yù)訂及入住客源； 2、 客戶接待：負(fù)責(zé)向來(lái)訪客戶（或參訪領(lǐng)導(dǎo)）詳細(xì)介紹養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)功能、服務(wù)體系、服務(wù)價(jià)值等，并根據(jù)來(lái)訪客戶的實(shí)際需求，制定針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃； 3、客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶、電話/互聯(lián)網(wǎng)咨詢客戶及其他客戶的現(xiàn)場(chǎng)銷售并做好銷售成交管理，持續(xù)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)，提升入住轉(zhuǎn)化率； 4、入住達(dá)成：協(xié)助客戶簽署入住合同，做好入住前的服務(wù)對(duì)接； 5、營(yíng)銷推廣：參與實(shí)施公司統(tǒng)一部署以及養(yǎng)老社區(qū)策劃舉辦的市場(chǎng)推廣活動(dòng)； 6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理及客戶投訴事件的處理； 7、完成交辦的其他工作。 任職要求： 1、3年以上養(yǎng)老行業(yè)、金融服務(wù)或房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)歷，或具備酒店銷售或客服等工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有養(yǎng)老公司或養(yǎng)老項(xiàng)目從業(yè)者優(yōu)先。 3、熟悉、掌握當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、離退休干部聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)及高校退管會(huì)等關(guān)系資源者可優(yōu)先考慮。