工作職責:
1、客戶關系管理,跟進與維護客戶信息,跟蹤落實客戶要求執(zhí)行情況;
2、根據新產品開發(fā)項目的先期質量管理要求,支持落實對接工作,依據控制計劃,參與編制與發(fā)布新產品出貨放行檢驗基準;
3、協同制定客訴質量問題管理機制與流程,支持客戶質量審核與問題改進,參與客戶質量投訴/抱怨的調查,跟蹤糾正預防改進,協同改善報告編制;
4、參與制定出貨放行檢驗基準并監(jiān)察其落地與運行,根據年度體系內審計劃,支持產品審核,確保產品質量符合放行規(guī)格要求;
5、以客戶為關注焦點,根據客戶質量滿意度糾偏管理機制。
任職要求:
1、本科及以上學歷,材料、化學、冶金專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉IATF16949/ISO9001質量管理體系,有內審員資格;
3、有較強的組織、溝通能力;
4、熟練使用各種質量管理工具,如五大工具、QC七大手法、8D報告;
5、3年以上客戶質量管理經驗,有磷酸鐵材料經驗者優(yōu)先考慮;
6、可接受出差優(yōu)先考慮。