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更新于 今天

工單客服專員

4000-5000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺的訂單工單處理,比如退款審核,退貨退款的問題處理,退貨入庫的訂單核實,物流追蹤,物流核實。等工作。 不用接線。不參與客服接待。工作輕松。 2. 與團隊協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,增強用戶滿意度 3. 分析用戶反饋,優(yōu)化工作流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)用戶需求 2. 能夠在團隊環(huán)境中快速適應(yīng),積極參與團隊合作 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進工作方法的能力,以提升服務(wù)質(zhì)量

工作地點

蕪湖弋江區(qū)紫云英人才大廈306室

職位發(fā)布者

余莉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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