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職位名稱： 在線客服專員 工作地點：貴州省遵義市匯川區(qū)人民路國投大廈13樓（辦公場地260平方，公司購買的自有物業(yè)，環(huán)境好） 招聘人數(shù)：5名 崗位類型：全職 崗位職責(zé)： 1. 通過在線聊天及時響應(yīng)客戶咨詢，解答產(chǎn)品、訂單及售后問題； 2. 處理退換貨、物流跟蹤等售后服務(wù)，提升客戶滿意度； 3. 準確記錄客戶反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題； 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，溝通能力強，服務(wù)意識突出，性格溫和； 2. 熟練使用Office辦公軟件（Excel/Word）； 3. 具備優(yōu)秀的抗壓能力與責(zé)任心，能適應(yīng)電商節(jié)奏； 4. 有電商客服經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)（市場營銷、電子商務(wù)等）優(yōu)先。 5. 希望今后往電商平臺運營或者主播方向發(fā)展的優(yōu)先。 我們提供： 薪資：底薪2000-2500元/月 +全勤獎勵+就餐補助+ 績效獎金； 工作時間：9:00-18:00 應(yīng)聘方式： 請將簡歷發(fā)送至：*****************，郵件標(biāo)題注明【客服應(yīng)聘+姓名】 聯(lián)系電話：*********** 關(guān)于我們： 貴州小黑汀茶葉加工有限責(zé)任公司是專注于解酒相關(guān)產(chǎn)品的公司。經(jīng)營著清醒系列品牌（天予中國投資集團研發(fā)）。清醒小姐品牌目前在各大電商平臺有售！