職位描述
售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)南五路16號仟企匯8號樓3樓
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
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鄭州嶸輝健康咨詢有限公司公司成立于2023年，目前在鄭州已有多家分公司，主做健康咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)等公司福利待遇：公司免費(fèi)提供中午和下午兩餐，員工宿舍，節(jié)假日福利?不定時零食和下午茶。公司晉升機(jī)制完善，晉升空間大
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