1.車輛維修與診斷:按照維修工單,對車輛故障進行檢測、診斷,確定故障原因。
運用專業(yè)工具和技術,對發(fā)動機、變速箱、電路、底盤等系統(tǒng)進行維修或更換零部件。
2.定期保養(yǎng)服務:為車輛提供常規(guī)保養(yǎng)。 按照廠家標準流程完成保養(yǎng)項目,確保車輛性能達標。
3.客戶溝通與反饋:與客戶溝通車輛問題,解釋維修方案、預計費用和時間。維修完成后,向客戶說明維修結(jié)果及注意事項。
4.質(zhì)量把控與記錄:確保維修、保養(yǎng)工作符合質(zhì)量標準,避免二次故障。準確記錄維修過程、更換的零部件及車輛信息,錄入系統(tǒng)存檔。
5.設備與工具維護:日常維護保養(yǎng)維修工具、設備,確保其正常使用。