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崗位職責(zé)：
1. 需求調(diào)研與分析：
通過用戶訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，挖掘用戶的真實(shí)需求，確保需求完整性、準(zhǔn)確性；
梳理業(yè)務(wù)流程，識別痛點(diǎn)與優(yōu)化點(diǎn)，輸出《業(yè)務(wù)需求文檔》或產(chǎn)品原型圖等；
參與解決方案制定，提出方案優(yōu)化建議意見。
2. 需求文檔與需求管理：
將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品/項(xiàng)目可落地的功能需求，編寫《需求規(guī)格說明書》（含功能描述、邏輯規(guī)則、交互邏輯等）；
管理需求全生命周期（收集→分析→評審→變更→驗(yàn)收），維護(hù)需求跟蹤矩陣，確保需求落地一致性；
與開發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)協(xié)作，參與需求評審會，解答技術(shù)實(shí)現(xiàn)疑問，明確需求邊界。
3. 跨部門協(xié)作與溝通：
作為業(yè)務(wù)端與技術(shù)端的“橋梁”，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門、產(chǎn)品、開發(fā)、測試等多方資源，推動需求高效落地；
參與產(chǎn)品/項(xiàng)目全流程（從需求調(diào)研到上線驗(yàn)收），跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，驗(yàn)證需求實(shí)現(xiàn)效果；
向業(yè)務(wù)部門反饋需求進(jìn)展，解答疑問，確保需求理解無偏差。
任職要求：
1.經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)背景：
（1）本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、人工智能或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有AI產(chǎn)品落地案例優(yōu)先。
（2）有3年以上的需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有政務(wù)行業(yè)項(xiàng)目、AI場景實(shí)施建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（3）有完整項(xiàng)目從0→1的需求調(diào)研、文檔輸出及落地經(jīng)驗(yàn)（如獨(dú)立負(fù)責(zé)過核心模塊需求分析）；
（4）熟悉敏捷開發(fā)流程（Scrum/Kanban）或有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.核心能力要求
（1）需求洞察能力： 具備敏銳的業(yè)務(wù)敏感度，能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，挖掘隱性需求；擅長用戶/客戶溝通，能通過訪談、觀察等方式提煉真實(shí)需求，避免“偽需求”。
（2）文檔與邏輯能力：能將復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為清晰、結(jié)構(gòu)化的需求文檔（熟悉Axure、Visio、Xmind等工具優(yōu)先）；邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，能梳理復(fù)雜業(yè)務(wù)流程（如B端系統(tǒng)的多角色、多環(huán)節(jié)流程），明確功能優(yōu)先級。
（3）溝通與協(xié)作能力：跨部門溝通能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)端（如銷售、運(yùn)營、客戶）與技術(shù)端（開發(fā)、測試）高效協(xié)作；具備項(xiàng)目管理意識，能推動需求落地（如協(xié)調(diào)排期、跟進(jìn)進(jìn)度、解決沖突）。
（4）數(shù)據(jù)分析能力：能通過數(shù)據(jù)（如用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)）驗(yàn)證需求價(jià)值，支撐需求決策。