崗位職責(zé):
1、通過(guò)移動(dòng)內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。
2、對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)割接、重要投訴和投訴預(yù)警進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處置、督辦和閉環(huán)(含故障處理工單、事件處理工單質(zhì)檢,填寫(xiě)故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)、派發(fā)故障分析的通用任務(wù)工單等)。
3、完成監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)值班長(zhǎng)安排的調(diào)度任務(wù)。
4、完成通信保障相關(guān)準(zhǔn)備和執(zhí)行工作任務(wù)。
5、按要求完成相關(guān)故障投訴問(wèn)題的記錄、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專。
2、通信/網(wǎng)絡(luò)/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)(通信專業(yè)優(yōu)先。
3、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng),懂變通。
4、身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。
工作時(shí)間和地點(diǎn):
1、工作時(shí)間:輪班制上二休二【日-晚-休-休】需要上夜班。
2、工作地點(diǎn):南昌市學(xué)府大道666號(hào)江西省移動(dòng)紅角洲園區(qū)
待遇福利:
1、綜合薪資:4500~6000元(工資構(gòu)成:基本工資+績(jī)效工資+夜班補(bǔ)貼+崗位工資+全勤),有年終獎(jiǎng),購(gòu)買五險(xiǎn)。
2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀者可獲得移動(dòng)內(nèi)推機(jī)會(huì)。