職位描述
線上培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)物流經(jīng)驗軟件服務(wù)
任職要求：情商高，善于溝通，有服務(wù)意識！
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強，思維靈活，反應(yīng)快，有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗優(yōu)先
2.學(xué)習(xí)能力強，能快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)，最好有物流下單經(jīng)驗
3.聲音甜美，服務(wù)意識強，耐心講解系統(tǒng)功能，解答用戶疑問，無銷售性質(zhì)
4.打字速度快，熟練使用辦公軟件，擅長ppt，word制作
2.學(xué)習(xí)能力強，能快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)，最好有物流下單經(jīng)驗
3.聲音甜美，服務(wù)意識強，耐心講解系統(tǒng)功能，解答用戶疑問，無銷售性質(zhì)
4.打字速度快，熟練使用辦公軟件，擅長ppt，word制作
崗位職責(zé)：
1.快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)的各項功能、操作流程，了解物流行業(yè)。與業(yè)務(wù)員溝通，根據(jù)客戶情況制定培訓(xùn)計劃。
2. 靈活運用實際案例，講解每個操作步驟及對應(yīng)的邏輯和作用，幫助客戶理解系統(tǒng)如何應(yīng)用于實際物流業(yè)務(wù)場景。對于復(fù)雜操作或客戶疑問較多的部分，形成總結(jié)，重點演示和講解。
3. 針對客戶集中反映的問題，優(yōu)化培訓(xùn)資料和內(nèi)容，完善培訓(xùn)方式和流程。及時完善補充培訓(xùn)所需的各類資料，如操作手冊、演示視頻、案例文檔等。
4. 對客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶對系統(tǒng)的掌握程度，幫助客戶更熟練使用系統(tǒng)。主動詢問實際使用中遇到的問題，并及時提供技術(shù)支持和解決方案。根據(jù)使用反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，向產(chǎn)品部門提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
2. 靈活運用實際案例，講解每個操作步驟及對應(yīng)的邏輯和作用，幫助客戶理解系統(tǒng)如何應(yīng)用于實際物流業(yè)務(wù)場景。對于復(fù)雜操作或客戶疑問較多的部分，形成總結(jié)，重點演示和講解。
3. 針對客戶集中反映的問題，優(yōu)化培訓(xùn)資料和內(nèi)容，完善培訓(xùn)方式和流程。及時完善補充培訓(xùn)所需的各類資料，如操作手冊、演示視頻、案例文檔等。
4. 對客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶對系統(tǒng)的掌握程度，幫助客戶更熟練使用系統(tǒng)。主動詢問實際使用中遇到的問題，并及時提供技術(shù)支持和解決方案。根據(jù)使用反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，向產(chǎn)品部門提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
福利待遇：
1.工作時間8-18 午休2小時
2.月休4天，可根據(jù)工作安排調(diào)休，可固定休周日
3.法定節(jié)假日休息，繳納五險
4.公司下免費停車，上下班方便
2.月休4天，可根據(jù)工作安排調(diào)休，可固定休周日
3.法定節(jié)假日休息，繳納五險
4.公司下免費停車，上下班方便
工作地點
濰坊市濰城區(qū)豪德小商品城2棟
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職位發(fā)布者
胡先生/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
山東森林創(chuàng)輝科技有限公司山東森林創(chuàng)輝科技有限公司致力于物流信息數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用，是物流數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)品牌。公司擁有專業(yè)高效的100+員工組成的研發(fā)服務(wù)團(tuán)隊。多年來，森林創(chuàng)輝科技公司始終堅持立足于物流行業(yè)，積極推進(jìn)具有前瞻性、先導(dǎo)性和探索性的重大技術(shù)，聚焦于物流信息技術(shù)的突破與革命性的創(chuàng)新工作。幫助更多物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化管理，為物流行業(yè)打造具有核心競爭力的物流數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用平臺。森林創(chuàng)輝科技穩(wěn)抓物流產(chǎn)業(yè)趨勢和發(fā)展契機，幫助大型物流企業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新，根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)的需求，不斷推出新的產(chǎn)品和增值服務(wù)，屢屢獲得業(yè)界的高度認(rèn)可和獎賞，市場份額逐年快速增長，樹立了細(xì)分市場的龍頭地位。森林創(chuàng)輝科技經(jīng)過多年的發(fā)展與探索，形成了物流管理系統(tǒng)、物流SaaS管理云平臺、物流智能硬件集成、物流生態(tài)增值服務(wù)四大業(yè)務(wù)體系。森林創(chuàng)輝科技是一家“快遞+快運+專線”一站式物流服務(wù)平臺，項目致力于打造覆蓋快遞、快運、專線等各類公路貨運資源與終端用戶的綜合信息交互平臺，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)全鏈路數(shù)字覆蓋、全行業(yè)運力資源調(diào)度、運輸過程實時跟蹤監(jiān)控、運費結(jié)算等場景的全流程平臺化、數(shù)字化，森林創(chuàng)輝科技賦予傳統(tǒng)物流鏈路上各類生產(chǎn)要素、服務(wù)要素。以及新的內(nèi)涵和活力，旨在提高行業(yè)供需匹配度和消費便利度，提高物流行業(yè)綜合運行效率，降低社會物流成本、企業(yè)運營成本，森林創(chuàng)輝科技打造指揮物流服務(wù)新生態(tài)。
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