崗位職責(zé)
1. 用戶增長策略
制定并執(zhí)行吸引新用戶的策略,包括但不限于內(nèi)容營銷、廣告投放、合作推廣等手段。分析用戶增長數(shù)據(jù),了解增長來源和渠道效果,持續(xù)優(yōu)化策略。
2. 用戶活躍度提升
通過定期推送有價值的內(nèi)容、策劃線上活動、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計等方式,提升用戶活躍度。分析用戶行為數(shù)據(jù),找出影響活躍度的關(guān)鍵因素,制定相應(yīng)措施。
3. 用戶留存與轉(zhuǎn)化
分析用戶流失原因,制定留存策略。通過優(yōu)化產(chǎn)品功能、提供個性化服務(wù)、推送定制化內(nèi)容等方式,提高用戶轉(zhuǎn)化率。
4. 用戶數(shù)據(jù)分析與挖掘
收集并分析用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,找出用戶需求和潛在機(jī)會。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,挖掘用戶畫像和痛點(diǎn),對用戶進(jìn)行分層、分類管理,為產(chǎn)品和運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行線上、線下活動,如新品發(fā)布、優(yōu)惠促銷、主題活動等。制定活動方案、預(yù)算、流程等,確?;顒禹樌_展并達(dá)到預(yù)期效果。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確??绮块T協(xié)同高效運(yùn)作。定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和分享,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、擅長線上線下活動策劃,組織與實(shí)施;
3、熟悉各類媒體與宣傳渠道,具備資源整合能力,善于協(xié)調(diào)溝
通,能夠獨(dú)立制作招商 PPT;
4、對互聯(lián)網(wǎng)社交電商有一定了解,了解用戶全生命周期管理及分層、權(quán)益設(shè)計;
5、思維敏捷嚴(yán)謹(jǐn),擅長溝通與協(xié)調(diào)。