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職位描述
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理體系的慣標(biāo)工作；
2、通過(guò)品質(zhì)管理，對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施，在過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，保障本部門(mén)職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量計(jì)劃、不合格報(bào)告及審核報(bào)告，維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度，確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開(kāi)展；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí)；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng)，確保公正、公平、科學(xué)、合理，審批調(diào)查、分析結(jié)果，并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí)，提高各部門(mén)服務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類(lèi)廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督；崗位要求：
二、任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲+，具有5年以上同行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉物業(yè)管理各階段及崗位的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和地方條例；
3.有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;