崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
2、協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜;
3、按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行;
4、維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;
5、負(fù)責(zé)長(zhǎng)期客戶的檔案整理;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求:
1、熱愛(ài)酒店管理工作,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可;
2、形象好、氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作;
招聘要求:身高165cm以上,體重60gk以內(nèi),形象氣質(zhì)佳。
社會(huì)招聘:5500-5800元/月,上五險(xiǎn),8小時(shí)三班倒,單休,管住,吃飯有福利性食堂費(fèi)用自理。
實(shí)習(xí)生:實(shí)習(xí)生工資4200+300餐補(bǔ),管住,吃飯有福利性食堂費(fèi)用自理。