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統(tǒng)籌人力資源外包業(yè)務(wù)全流程運(yùn)營(yíng)管理，以SaaS系統(tǒng)為核心抓手優(yōu)化服務(wù)效能，通過(guò)流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升運(yùn)營(yíng)效率、保障服務(wù)質(zhì)量，助力業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展與客戶價(jià)值提升，對(duì)項(xiàng)目交付、成本控制、團(tuán)隊(duì)效能及客戶滿意度全面負(fù)責(zé)。


崗位職責(zé)

1、SaaS系統(tǒng)優(yōu)化與效能提升

系統(tǒng)規(guī)劃與迭代：主導(dǎo)公司人力資源外包業(yè)務(wù)SaaS系統(tǒng)（含員工入轉(zhuǎn)調(diào)離管理、薪資社保核算、考勤績(jī)效追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等模塊）的需求調(diào)研與功能規(guī)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與行業(yè)趨勢(shì)，提出系統(tǒng)優(yōu)化方案并推動(dòng)落地，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度適配。

2、業(yè)務(wù)流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

全流程梳理優(yōu)化：牽頭梳理人力資源外包全業(yè)務(wù)流程，涵蓋客戶需求對(duì)接、外包員工招募匹配、入職手續(xù)辦理、檔案數(shù)字化管理、薪資社保核算發(fā)放、績(jī)效考勤管理、離職交接及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等全環(huán)節(jié)，識(shí)別流程冗余、斷點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，設(shè)計(jì)高效、合規(guī)的優(yōu)化方案。

3、外包業(yè)務(wù)全周期運(yùn)營(yíng)管理

項(xiàng)目交付統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的全周期運(yùn)營(yíng)管控，承接銷售部門移交的客戶需求，制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成外包員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離全流程服務(wù)；監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量及成本消耗，確保項(xiàng)目按約交付，達(dá)成客戶滿意度目標(biāo)。

4、供應(yīng)商與資源管理

供應(yīng)商體系搭建：建立外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商（如招聘渠道、社保代理機(jī)構(gòu)、體檢機(jī)構(gòu)等）準(zhǔn)入、評(píng)估及淘汰機(jī)制，通過(guò)SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息管理、合作數(shù)據(jù)追蹤及服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)，優(yōu)化供應(yīng)商資源庫(kù)。


任職要求

1、年齡 30-45 歲，本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、具備 8 年以上人力資源行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5 年以上外包業(yè)務(wù)（招聘外包、崗位外包等）管理經(jīng)驗(yàn)，有頭部人力資源公司同崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先。

3、精通人力資源外包業(yè)務(wù)全流程，熟悉勞動(dòng)法規(guī)、稅務(wù)政策及地方用工政策，具備扎實(shí)的合規(guī)風(fēng)控能力。

薪資可面議