職位描述
導(dǎo)診掛號(hào)咨詢
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)患者需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加患者滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 整理分析患者信息，及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。
任職要求：
1. 形象好 氣質(zhì)佳。具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力，善于處理各類(lèi)患者問(wèn)題和矛盾。
3. 熟練掌握常見(jiàn)辦公軟件。
4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
1. 針對(duì)患者需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加患者滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 整理分析患者信息，及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。
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1. 形象好 氣質(zhì)佳。具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力，善于處理各類(lèi)患者問(wèn)題和矛盾。
3. 熟練掌握常見(jiàn)辦公軟件。
4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
工作地點(diǎn)
道里區(qū)河廣街11號(hào)哈爾濱卓邁綜合醫(yī)院
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職位發(fā)布者
何女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
哈爾濱卓邁綜合醫(yī)院有限公司哈爾濱卓邁綜合醫(yī)院有限公司位于哈爾濱市道里區(qū)，專(zhuān)注于提供以醫(yī)療服務(wù)為核心的多元化健康管理解決方案。公司依托線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、美容皮膚及美容外科等多學(xué)科診療服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)及健康咨詢等業(yè)務(wù)，形成覆蓋預(yù)防、治療、康復(fù)的全周期服務(wù)體系。企業(yè)以輕醫(yī)美輕醫(yī)療為核心理念，配備中藥師、內(nèi)科醫(yī)生等多領(lǐng)域執(zhí)業(yè)人員，構(gòu)建中西醫(yī)結(jié)合的診療模式。通過(guò)整合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生與現(xiàn)代化檢驗(yàn)技術(shù)，為客戶提供涵蓋健康評(píng)估等特色服務(wù)。在合規(guī)運(yùn)營(yíng)方面，企業(yè)持有醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，嚴(yán)格遵循醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。基于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的創(chuàng)新方向，公司積極探索線上線下融合服務(wù)模式，拓展預(yù)包裝食品、健康用品等關(guān)聯(lián)板塊。通過(guò)拓展多元化健康服務(wù)場(chǎng)景，致力于打造立足本土、輻射區(qū)域的綜合性健康服務(wù)平臺(tái)。
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